Планируемое устаревание — это когда используются различные стратегии, чтобы продукт казался нежелательным, бесполезным и нежелательным. Есть много способов, которыми бизнес может это сделать, и для многих компаний это один из строительных блоков, позволяющих получать прибыль. Компании могут использовать все вышеперечисленное или их комбинацию. Конечная цель — заставить потребителей покупать продукты снова и снова.
Durability Matters пишет про 7 примеров запланированного устаревания:
«1. Надежность
Если бы все компании были так же заинтересованы в заботе о своих клиентах, как и в получении прибыли, запланированное устаревание было бы устаревшим.
Надуманная долговечность — это самый распространенный способ запланированного морального износа, когда детали умышленно ломаются.
Компании делают свои продукты из деталей, которые, как они знают, выйдут из строя, и из продуктов, которые, как вы знаете, вы купите снова.
Как часто вы были в чьем-то гараже или подвале и видели, что один из этих старых холодильников все еще работает? Новые холодильники (в большинстве случаев) служат не так долго, как старые, и тому есть причина. Компании знают, что когда ваш холодильник умрет, вы купите новый.
Есть много других примеров, когда продукт выходит из строя, и потребитель покупает замену, часто немного более новую модель. Почти всегда виноваты ненадежные детали.
2. Обновления программного обеспечения
Ваш принтер не работает, и вы пытались обновить драйверы, чтобы заставить его что-то делать. Тем не менее, он не будет печататься. Вы ищете, и вы ищете, и обнаруживаете, что ваш принтер больше не совместим с вашей обновленной операционной системой. Остается только купить новый принтер. Обновления программного обеспечения могут побудить потребителей выбросить старый продукт и купить новый (принтеры также попадают в ненадежные части).
Подумайте о своем смартфоне. Работает нормально; вы можете звонить, писать текстовые сообщения, использовать кучу приложений, но после многочисленных обновлений вы обнаруживаете, что ваш смартфон больше не справляется со всем этим. Вы также можете обнаружить, что самые последние обновления программного обеспечения больше не совместимы с вашим телефоном. Остается только купить новый телефон.
Многие в остальном хорошие продукты становятся жертвами обновлений программного обеспечения, и компании точно знают, что они с этим делают.
3. Защищенные картриджи с чернилами чернильные картриджи
Принтеры часто поступают в продажу, и вы можете получить фантастическую сделку, но насколько она хороша?
Знаете ли вы, что новый чернильный картридж может стоить дороже, чем сам принтер? Есть даже картриджи с чернилами с интеллектуальными микросхемами, которые отключают чернильный картридж при низком уровне чернил. Это означает, что вы не сможете использовать все чернила, за которые вы заплатили. Чернил может хватить для печати, но картридж не позволит вам сохранить контроль качества.
4. Замедленные iPhone
Один из самых известных случаев запланированного морального устаревания исходит от одной из крупнейших компаний в мире, Apple.
В 2018 году французская прокуратура преследовала компанию. Согласно французскому законодательству, преднамеренное сокращение срока службы продукта является преступлением. В результате Apple пришлось заплатить штраф в размере 27 миллионов долларов — сумму, которую они заработали примерно за 3 часа.
Apple признала, что старые модели iPhone замедлились из-за обновлений программного обеспечения, хотя они утверждали, что это было из-за снижения производительности батареи, а не из-за программного обеспечения. Многие пользователи iPhone рассказали, что их телефоны слишком медленные.
Apple признает, что замедляет работу iPhone.
Apple снизила цены на сменные батареи, чтобы телефоны могли работать быстрее с новым программным обеспечением, и пообещала сделать больше в будущем, чтобы телефоны не замедлились снова.
Каждый год выходит новый iPhone, и я уверен, что где-то есть запланированное устаревание.
4. Воспринимаемое устаревание
Одна из самых распространенных форм запланированного устаревания — это грамотный маркетинг. Для того, чтобы вы захотели заменить ваш продукт, даже не должно быть ничего плохого. Это часто случается со смартфонами. Неудивительно, что каждый год выходит обновленная модель.
Вам также придется иметь дело с телефонами, которые имеют большие экраны, более мощные, имеют более продолжительное время автономной работы, водонепроницаемы, могут делать больше, иметь более прохладные чехлы, могут снимать больше видео, имеют голосовое управление и оснащены AI. Конечно, ваш телефон может делать все, что вам нужно, но может ли он делать то, что могут делать другие телефоны? Гуру маркетинга скажут вам иначе.
Страх упустить что-то очень силен, и компании это знают. Прежде чем покупать новый продукт, спросите себя, действительно ли он вам нужен.
5. Предупреждение ремонта
Если у вас есть смарт-устройство Apple, вы знаете, как сложно отремонтировать или заменить деталь. Хотя это делается в целях безопасности (Apple не хочет, чтобы неполноценные детали аннулировали гарантии или повредили устройства), это также относится к предотвращению ремонта.
Даже если вы хотите заменить батарею в устройстве Apple, вам могут потребоваться специальные инструменты только для того, чтобы откручивать винты, что затрудняет замену деталей пользователями, а ремонт устройств может быть еще сложнее. Когда дело доходит до поиска профессионала, который отремонтирует устройство для вас, часто бывает более рентабельным полностью заменить продукт.
Чтобы сделать телефоны тоньше, вы даже не сможете получить доступ к батарее, чтобы заменить ее. Хотя это может улучшить производительность и внешний вид телефона, в конечном итоге вы обнаружите, что ваше устройство застряло со стареющей батареей, которая не может справиться с полностью работающим телефоном.
Снижение производительности батареи и предотвращение ремонта часто идут рука об руку, и, поскольку получение новой батареи редко является выбором, часто решением является замена всего устройства.
Предотвращение ремонта — это то, о чем стоит подумать при покупке любого товара.
6. Незначительно модифицированные учебники
Вы можете представить, что запланированное устаревание относится только к технологиям, но это не так. Если вы когда-нибудь были в школе, вы знаете, сколько могут стоить учебники. Есть много курсов, где обязательным чтением является узкоспециализированный и дорогостоящий учебник.
Было бы легко пройти курс и перепродать учебник, но это снизило бы прибыль авторов и издателей. Чтобы избежать этого, учебники часто перепечатываются с небольшими изменениями, часто с искажением номеров страниц по сравнению с предыдущим выпуском. Это означает, что студенты вынуждены покупать эти новые копии вместо покупки подержанных копий.
Новые выпуски делают предыдущие версии учебников устаревшими, и это вынуждает студентов отдавать свои деньги.
7 . Быстрая мода, некачественная одежда
Модные тенденции меняются так быстро, что нам нужна быстрая мода, чтобы не отставать, верно?
К сожалению, бренды быстрой моды не являются лидерами в изменении стиля, они — последователи. Они отслеживают выбор популярной одежды и выводят ее на рынок, пока она еще в моде. Это означает, что они могут наводнить рынок этой одеждой через пару недель после того, как мода начнет расти.
Проблема в том, что для того, чтобы быстро вывести эту одежду на рынок, нужны жертвы. Одежда может быть доступной, но она почти наверняка низкого качества и пагубно сказывается на людях, которые ее производят, и на окружающей среде.
Мы рекомендуем покупать модную одежду, если вы хотите, но всегда лучше платить немного больше модным брендам, которые задают стиль и используют высококачественные материалы и методы производства.
8. Ежегодные обновления об автомобилях
Есть много способов, которыми автопроизводители используют запланированное устаревание, и не случайно они выпускают новую модель почти каждый год.
Чем старше ваша модель автомобиля, тем меньше вероятность того, что вы найдете детали, необходимые для ее ремонта, и часто это связано с тем, что производитель прекращает выпуск детали.
Многие новые модели (те, которые выпускаются с годовым циклом) дают вам не более чем косметические обновления. Они часто меняют детали из года в год, даже если эти детали работают отлично, потому что это означало бы больше доступных деталей для старых моделей, и они не смогли бы соблазнить вас новыми моделями.
Существует также идея, что автомобили — это модные аксессуары, и люди будут покупать более новую модель не потому, что она лучше, а потому, что она может улучшить их внешний вид. Спасибо, маркетинговая команда!
Производители автомобилей используют множество типов запланированного устаревания, и каждая новая модель использует много наших ресурсов для незначительного увеличения функциональности.
Подержанные автомобили не считаются модными или крутыми, но они сокращают использование ресурсов. Автомобили сильно теряют свою стоимость, как только они покидают участок, так зачем же тратить деньги на новую машину, если можно купить совершенно хорошую подержанную машину?
9. Неремонтопригодная бытовая электроника
Мы говорили об электронике, которую трудно ремонтировать, и особенно о недоступных батареях. Когда вы посмотрите на то, как сделать это самостоятельно, с некоторыми устройствами это практически невозможно, а у производителей есть второй трюк.
Когда вы идете на ремонт устройства или замену детали (точнее, батареи), ремонт или замена часто обходятся немного дешевле, чем новое устройство, поэтому трудно не выбросить устройство и не перейти на новый. один.
Многие батареи имеют установленный срок службы, что помогает предотвратить возгорание при износе батареи. Сочетание всех этих моментов означает, что вам в конечном итоге придется заменить батарею, и, когда вы это сделаете, может быть проще просто обновить.
10. Лампочки с коротким сроком службы.
Мы медленно движемся к светодиодным лампам и к сфере ламп с длительным сроком службы, но знаете ли вы, что старые лампы изначально были долговечными?
Их больше нет, и почему? Деньги.
Оригинальные лампочки Томаса Эдисона все еще горят спустя сто лет после их изготовления, но это невыгодно для современных производителей. Создавая луковицы с коротким сроком службы, вы должны возвращаться за новыми.
Долговечные лампы могут стоить немного дороже, но в конечном итоге они сэкономят вам деньги. Инвестируйте в долговечные решения, особенно от известных производителей, и выключайте свет, когда вы их не используете.
Платите немного больше, используйте их, когда они вам нужны, и ваши лампочки прослужат долго. «
https://durabilitymatters.com/planned-obsolescence/
