Были заданы вопросы:
1) Опишите структуру рабочего времени директора по онлайн-торговле. (Примечание: имеется ввиду руководящая должность сотрудника, перед которым стоит задача создания «с нуля» лучшего в РФ продуктового интернет-магазина).
2) Что мешает Вам как руководителю работать более эффективно? что больше всего отвлекает?
Ответы на вопросы:
1. Структура рабочего времени:
Контроль написания и размещения отзывов ЯндексМаркет
Бюджетирование затрат, текущие корректировки
Оплата услуг сторонних контрагентов и привлеченных специалистов
Проведение конкурсов на сайте публикация материалов
Анонсы конкурсов в соцсетях, публикация объявлений и результатов
Контроль и управление написанием отзывов на сайте
Фото товаров: поиск, размещение, незначительная корректировка
Мониторинг ошибок сайта, написание ТЗ на исправление, контроль исправления
Внедрение усовершенствований сайта: разработка концепции, написание ТЗ, тестирование
Контроль контента, размещаемого в соцсетях и работы smm-специалистов
Мелкие работы с графикой сайта и соцсетей: баннеры, тизеры
Отчеты для бухгалтерии: расход средств Яндекс, поступление денежных средств и пробитие чеков
Ведение наличной кассы подразделения (по головной организации)
Планирование текущих задач для водителя, отправка в головную организацию
Доработки сайта (в рамках гарантийного обслуживания): контроль работы модулей, ТЗ на доработки, тестирование
Написание планов и обоснований (текущая и планируемая деятельность)
Разработка, доработка и внесение корректировок в схему работы подразделения, оптимизация процессов
Проведение совещаний с сотрудниками
Оптимизация рекламного бюджета
Контроль работы ты ЯндексМаркета: ставки, ошибки размещения
Управление текущей деятельностью сотрудников
Выгрузка номенклатуры в соцсети
Постановка задач перед сотрудниками, определение приоритетов и сроков
Работы по подключению к сайту скриптов, не требующих программирования
Разработка и корректировка тактики онлайн продаж
Контроль выполнения задач сотрудниками, качества
Контроль установки и работы дополнительных модулей на сайт
ЯндексДирект: составление, выгрузка, корректировка рекламных кампаний, управление ставками
Прием заказов интернет-магазина по телефону и через сайт: консультации, оформление
Аналитика посещаемости сайта в т.ч. в разрезе проводимых мероприятий, принятие решений о перераспределении усилий и средств
Контакты с посетителями сайта, ответы на вопросы
Комплектация заказов на доставку
Решение текущих организационных вопросов
Контроль работы seo-специалиста
Контроль работы рерайтеров
Проведение инвентаризаций
Доставка товаров клиентам
Забор товаров у поставщиков
Может что-то забыл, вспомню – отпишусь…
2. Что мне мешает работать более эффективно:
Смотри пункт 1 — мешает текущая структура рабочего времени)))
Мой непосредственный руководитель (владелец головной компании) считает, что я ничего не делаю и не хочет открывать дополнительные вакансии.
