Система дублирования, предназначенная для работы с бюрократической организацией

Система дублирования, предназначенная для работы с бюрократической организацией

Чтобы добиться результата от такой бюрократической организации, клиенту приходится много побегать. Складывается впечатление, что работа нервной системы организации нарушена. Левая рука организации не знает, что делает правая. Один отдел игнорирует то, что требует другой. Клиент озадачен, разочарован и подавлен.

Как поддерживается жизнь в стариках, когда их органы один за одним перестают эффективно работать? Родственники помещают этих людей в специальную защитную среду — в больницу, — где врачи подсоединяют их к аппаратам, Дублирующим работу неэффективных органов.

Подобным образом компании, которым приходится взаимодействовать с бюрократической организацией, обычно имеют отделы, полностью укомплектованные специалистами, способными создать системы дублирования. Эти отделы могут иметь разные названия. Одни организации откровенно называют их отделами по взаимодействию с государственными органами. Другие же маскируют их под отделы по связям с общественностью (паблик рилейшнз).

Когда эти подразделения начинают хорошо разбираться в работе конкретного госучреждения, они распределяют обязанности между своими сотрудниками.

Мистер А работает с заместителем министра Y; мистер В работает с начальником бюро Z. Поскольку Y и Z не всегда будут согласны или способны работать вместе, то А и В решают, чего они сами хотят, и помогают Y и Z найти «правильные» решения.

После лекции, прочитанной мной в Индии, ко мне подошел президент одной компании и сказал: «Вы, американцы, всегда говорите о маркетинговых стратегиях. Но все это не годится для нас.

Решающее значение для нашего успеха имеет понимание внутренней работы государства.

Государственная политика в области лицензирования, ценообразования, выдачи квот на импорт и трудовых отношений может поддержать нас или, напротив, разорить. Знание того, как можно манипулировать государственными постановлениями и предписаниями, намного важнее для нас, чем самая успешная маркетинговая стратегия. Если компания может заставить государственную машину работать в своих интересах, она получит неоспоримое конкурентное преимущество. Те, кто вынуждены разрабатывать технологию взаимодействия с государством с нуля, должны налаживать рабочие связи. Поскольку это очень трудно, то они оказываются в невыгодном положении по сравнению с конкурентами. Государственная бюрократия — мой лучший союзник.

Она моя самая надежная защита от конкурентов — более надежная, чем любое рыночное позиционирование, о котором вы только что говорили».

106, 1

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Смотрите также

  • Степан Демура — Прогнозы, Выступления, Семинары — видео, расшифровки, последнееСтепан Демура — Прогнозы, Выступления, Семинары — видео, расшифровки, последнее
    В подборке представлены ссылки на тематические статьи и материалы. Подборка дополняется и обновляется.         1 507, 1
  • О роли комиксовО роли комиксов
    Гениальным изобретением для передачи сообщений людям, не привыкшим читать, были комиксы — короткие упрощенные тексты, каждый фрагмент которых снабжен иллюстрацией. Став важной частью массовой культуры США, комиксы в то же время были, вплоть до появления телевидения, мощным инструментом идеологии. Можно сказать, что вся история современной американской идеологии неразрывно переплетена с …
  • Текущая цензура это еще не финальный этапТекущая цензура это еще не финальный этап
    Та цензура, которую мы сейчас наблюдаем, определенно разрушение права людей на свободу выражения своего мнения, уже открыто и вероломно. Сайты социальных сетей удаляют всех и всех, кого они считают неприемлемыми. Честно говоря, хотя это довольно неприятно видеть, это все же еще не конец интернета. Если пользователи действительно не хотят, чтобы …
  • К.П. Петров «Общая Теория Управления» — Лекция №1 — Вводная лекция — Часть 1К.П. Петров «Общая Теория Управления» — Лекция №1 — Вводная лекция — Часть 1
    375, 1
  • Сильнее и больнее, чем осенью 2008Сильнее и больнее, чем осенью 2008
    На глобальных рынках новый 2008, да еще какой! ) Хотели новогоднее ралли? А получили новогоднее срали! К утру 24 декабря 2018 на биржах США зарегистрировано 1735 публичных компаний с годовой выручкой больше 500 миллионов долларов (14.5 трлн совокупной выручки) согласно моим расчетам. Актуальная рыночная капитализация 24.85 трлн. Потери за неделю …