О преждевременном внедрении электронных систем управления предприятием, CRM…

О преждевременном внедрении электронных систем управления предприятием, CRM...

Типичное решение проблемы у таких лидеров выглядит следующим образом: «Прекрасно, мы проведем реорганизацию как можно быстрее».

Поэтому они закупают компьютеры для ускорения процесса, который часто называют реинжинирингом. Но, не уделяя достаточного времени рассмотрению организационных нужд, они просто дополняют свое невежество мощью компьютеров. Теперь они имеют возможность делать ошибки еще быстрее.

Более того, в отсутствие структуры, ориентированной на задачу, — структуры, уточняющей обязанности и полномочия по принятию решений, — компьютер позволяет получить много данных и мало полезной информации. Под информацией я понимаю структурированные данные, на основе которых могут приниматься решения. На этапе Юности совершенно неясно, кто принимает решения в действительности. Поэтому, хотя компьютер и работает без перерыва, он выдает данные, а не информацию.

Много раз мне приходилось настаивать на том, чтобы мои клиенты отказывались от процессов компьютеризации или реинжиниринга, когда они разрабатывали их без соответствующей подготовки организационной структуры. Компьютеризация и реинжиниринг фактически были вредны для их компаний. Такие клиенты привязывали свои компании к определенным структурам, которые но сути были дисфункциональными. Они внедряли неправильные схемы распределения полномочий. Они узаконивали то, что было, а не перестраивали компоненты, позволяющие добиться успехов в будущем. Позднее, когда требовалось изменить структуру, это оказывалось невозможным. Компьютеризация и процесс инжиниринга должны быть изменены таким образом, чтобы учитывать особенности новой структуры, а поскольку организации необходимо перестраивать системы, которые уже подвергались реинжинирингу, то этот процесс требует таких финансовых затрат и душевных сил, что люди всячески избегают его.

Если же такие попытки предпринимаются, то они сопровождаются бурными комментариями. Каждый считает нужным предупредить: «Компьютерные системы и деловые процессы не смогут с этим справиться».

Подобно неправильно сросшейся кости, эта система также должна быть сломана прежде, чем сможет быть построена должным образом. Но кто же захочет терпеть такую боль?

97, 1

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Смотрите также

  • Расшифровка выступления Степана Демуры на РБК-ТВ 28 сентября 2015 года.Расшифровка выступления Степана Демуры на РБК-ТВ 28 сентября 2015 года.
    Первая цель рубля – 125. Дальше 250, потом 500. Про Китай, санкции, золото по 30 000, нефть по 12, недвижимость или вклад, эксперимент «мыши и коммунизм», забыть о пенсии Означает ли начало близких отношений с Востоком, созданием общего банка, начало постепенного отказа [российской] денежной системы от доллара США? А Восток …
  • Отказавшимся от вакцины рекомендуют сторонится привитых людейОтказавшимся от вакцины рекомендуют сторонится привитых людей
    На видео по ссылке врач предостерегает от людей, вакцинированных мРНК, доктор Палевски является дипломатом Американского совета интегративной альтернативной холистической медицины, а в прошлом президентом Американской холистической медицинской ассоциации, делает предупреждение. Он заявляет:«Вакцинированные люди могут передавать свои спайковые белки невакцинированным людям и что они также могут вызывать у них фатальные побочные …
  • В 2020 г — впервые за 30 лет средний класс сократился на 150 млн человекВ 2020 г — впервые за 30 лет средний класс сократился на 150 млн человек
    Мировой средний класс сократился в прошлом году в ходе изоляции впервые с 1990-х годов, около 150 миллионов человек спустились по экономической лестнице, что является первым откатом почти за три десятилетия. Блумберг пишет:«Одной из наиболее экономически значимых тенденций последних нескольких десятилетий стало появление глобального среднего класса. Ожидание того, что эта группа …
  • ФБР долгие годы лгало об отсутствии у них материалов по делу Сета РичаФБР долгие годы лгало об отсутствии у них материалов по делу Сета Рича
    ФБР расписывается в своей очередной лжи и признает, что у них есть документы по делу Сета Рича и очень много. Тут так:«После ГОДОВ отрицания наличия каких-либо доказательств того, что ФБР расследовало убийство Сета Рича, они ТОЛЬКО признали, что у них есть более * 20 000 * страниц документов, в которых …
  • Целый год я был почти нищий — 13 моих ошибок при запуске пиццерииЦелый год я был почти нищий — 13 моих ошибок при запуске пиццерии
    Умные люди учатся на чужих ошибках. Я учился на своих. Рассказываю о косяках, которые допустил при создании своего бизнеса — сети пиццерий с доставкой. Меня зовут Никита Клеопа, я — собственник сети пиццерий «День пиццы». Сейчас в сети три заведения: две пиццерии в Воронеже и одна — в Старом Осколе. …